Community Manager
El servicio de Community Manager, puede ser explicado de manera sencilla: permite mantener actualizadas tus redes sociales y obtener informes con toda la información necesaria para tomar decisiones importantes, como establecer nuevas estrategias y ofertas.
Es importante que el Community Manager conozca tu negocio y a tu audiencia, ya que es la persona que te representa en el maravilloso mundo del internet, a esto hay que añadirle la buena redacción, tener un corazón tolerante, sentido de la empatía y fundamental sobre llevar situaciones de crisis.
En resumen, contar con un buen Community Manager es la clave para mantener tus redes sociales actualizadas, atractivas y con un alto nivel de interacción con tus clientes, lo que se traducirá en un mayor impacto y éxito en tu negocio.
Funciones
Optimización de Perfiles
Crear perfiles optimizados de redes sociales
Contenido
Programación: publicar y difundir contenido adaptado a cada red social.
Calendarios
Planificar y elaborar contenido adaptado a cada red social y audiencia.
Auditoria
Estudio para conocer el estado actual de las cuentas. Servicio interesante para las personas que autogestiona sus redes.
Atención al cliente
Monitorizar y escucha activa de tus redes sociales, gestionar las preguntas, consultas e incidencias y criticas.
Ventas
Mediante WhatsApp Business, si deseas conocer mas sobre este producto: WhatsApp Business
Informes
Le permite recopilar datos y estadísticas sobre tus redes sociales.