Beneficios de utilizar WhatsApp Business
WhatsApp Business te permite mantenerte en contacto con tus clientes de primera mano y a la vez mantener un catalogo de tus productos. Administrar de forma correcta y eficiente futuros cambios en la empresa o enviar campañas publicitarias. También puedes responder a tus clientes en tu ausencia y enviar mensajes de bienvenida. Tener un plantilla de respuestas y conocer las estadisticas
Utilidades
- Tener un perfil de tu empresa, dirección, redes sociales, horarios.
- Configurar mensajes automáticos: de bienvenida y despedida.
- Subir un catálogo, actualizarlos y enviarlos a tus clientes.
- Organizar tus clientes con etiquetas y enviar mensaje masivos según tu campaña publicitaria.
Perfil de la empresa en WhatsApp Business
- Nombre de la empresa
- Tipo de negocio
- Ubicación
- Horario de atención
- Correo
- Sitio web, perfiles sociales
- Productos o servicios
Catálogo WB
Puedes crear tu catálogo de tus productos, hacer una descripción, subir fotos, poner el precio, un codigo, e incluso tener un enlace de tu pagina web o red social, ejemplo:
Etiquetas en WhatsApp Business
Puedes clasificar a tus clientes de formas muy distintas, para crear campañas, para dar seguimientos de envíos, cobranzas, atención al cliente, notificaciones de cambios. Se organiza en colores y nombres según tus deseos.
- Pendientes de contestar
- Falta cotizar
- Falta abono
- Envíos y dar seguimiento de envió
Si deseas mejorar la gestión de atención al cliente de tu negocio no dudes en contactarme y te enseñare para que lo hagas tu mismo.